Применение системы контроля кассовых операций

Основными проблемами в современном ритейле являются воровство и мошенничество. Особенностью львиной доли этих нарушений является тот факт, что их совершают работники магазина, а не покупатели, как многие могли предположить.

С данной напастью сталкиваются все без исключения участники рынка розничной торговли, подобные проблемы ведут к серьёзным убыткам для предпринимателей. Согласно данным независимых исследований до 30% выручки может уходить «в карманы» недобросовестных сотрудников, при этом 50% этой суммы приходится на кассиров.

Таким образом головной болью любого собственника бизнеса становится вопрос: как же бороться с воровством сотрудников?

Решением, которое позволит минимизировать потери от воровства кассиров и персонала, а также избежать ненужных убытков от непреднамеренных ошибок и нарушений – является система видеонаблюдения. Но так как данный вопрос не терпит полумер, то просто установленной над кассой камеры будет недостаточно для того, чтобы пресечь всевозможные варианты мошеннических схем кассиров.

Итак, мы плавно подошли непосредственно к теме нашей сегодняшней статьи – системам контроля кассовых операций. Данные системы представляют собой программно-аппаратный комплекс, состоящий из камеры видеонаблюдения, установленной над кассой (дальше будут рекомендации по её установке), специального программно-аналитического модуля (есть ряд производителей, об этом тоже чуть позже) и собственно самой кассы.

Последовательность подбора оборудования в данном вопросе не принципиальна, но есть ряд очень важных параметров, на которые необходимо обратить внимание.

Во-первых: вероятней всего у Вас уже есть касса и выбирая программное обеспечение нужно уточнить наличие интеграции Вашего кассового аппарата в программное обеспечение иначе это может стать неприятным сюрпризом при пусконаладке, система просто не будет работать. Чтобы избежать подобных казусов – обратитесь к нашим специалистам любым удобным для Вас способом, и они подскажут оптимальную конфигурацию системы, учитывая имеющуюся инфраструктуру. Данная рекомендация так же применима к случаям, когда торговая точка строится «с нуля» и никакого оборудования еще нет.

Во-вторых: необходимо правильно подобрать камеру и крайне важно её правильно установить. В зависимости от того, как конкретно обустроена кассовая зона Вам понадобится цифровая камера с разрешением не менее 2 Мп. В зависимости от высоты установки камеры выбираем угол обзора, данный параметр может варьироваться от 60° до 90°. Камера должна сочетать в себе качество изображения (должно быть хорошо видно купюры и товар) и при этом она должна охватывать всю кассовую зону и покупателя, иначе часть возложенных на нашу систему задач не будет решена.

В-третьих: выбираем программное обеспечение. Подходя к данному вопросу, нужно понимать, что в зависимости от производителя может отличаться как функционал, так и точность определения аномалий в деятельности кассиров. Чтобы не углубляться в изучение всех тонкостей программного обеспечения мы подготовили таблицу, где по 5-бальной шкале оценили несколько вариантов, доступных на рынке:

Данной информации более чем достаточно, чтобы получить базовое понимание об основных параметрах того или иного программного продукта, а если что-то из этого Вас заинтересовало – Вы можете связаться с нами, и мы более детально расскажем о построении систем контроля кассовых операций.